Politique de Confidentialité

Informations que nous collectons

Chez velorianthesa, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée sur notre plateforme de stratégies d'investissement diversifiées. Ces données incluent vos informations d'identification, vos préférences d'investissement et vos interactions avec nos services.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations financières : profil d'investisseur, objectifs financiers, expérience en investissement
• Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation sur notre site
• Informations de communication : échanges avec notre équipe support, préférences de contact
• Données d'utilisation : fréquence d'utilisation, fonctionnalités préférées, temps passé sur la plateforme

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de manière transparente à travers différents canaux. Lors de votre inscription, vous nous fournissez volontairement certaines données. D'autres informations sont collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme grâce à des technologies comme les cookies et les outils d'analyse.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur velorianthesa et vous proposer des stratégies d'investissement adaptées à votre profil. Nous analysons vos préférences pour personnaliser nos recommandations et vous tenir informé des opportunités qui correspondent à vos objectifs financiers.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif. En cas de fermeture de compte, nous supprimons la plupart de vos données dans un délai de 30 jours, à l'exception des informations que nous sommes légalement tenus de conserver.

Partage avec des tiers

velorianthesa s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services. Ces partenaires incluent nos prestataires techniques pour l'hébergement de la plateforme et nos partenaires financiers pour l'exécution de certaines stratégies d'investissement.

• Prestataires techniques : hébergement, maintenance, sécurité informatique
• Partenaires financiers : institutions bancaires, courtiers agréés
• Services d'analyse : outils d'amélioration de l'expérience utilisateur
• Autorités compétentes : uniquement en cas d'obligation légale

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Droits garantis par le RGPD

Vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les rectifier si elles sont inexactes, ou demander leur suppression. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct et de demander la portabilité de vos données.

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter directement par email ou courrier postal. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours après réception de votre demande. Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander de justifier votre identité avant de traiter votre demande.

Mesures de sécurité

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont sécurisés et nos équipes sont formées aux meilleures pratiques de sécurité informatique.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Authentification à double facteur pour les comptes sensibles
• Surveillance continue de nos systèmes
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège

Gestion des incidents

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident. Nous disposons d'un plan de réponse aux incidents qui nous permet de réagir rapidement et efficacement pour minimiser les impacts potentiels.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : analyse du trafic et des performances
• Cookies de personnalisation : sauvegarde de vos préférences
• Cookies marketing : personnalisation des contenus publicitaires

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements législatifs. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via un message sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.